Klacht: Snooker keu van € 270 Stuk zit nog garantie op

Laurens Seger op 28 januari 2020 over Van den Broek Biljarts in de categorie Hobby winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hobby winkels
Status Open
Datum 28 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij Van den broek Biljarts een dure Snooker keu gekocht , Keu koste € 270 . Nu is er een scheur bij de sluiting en dat had ik gemeld bij Van den Broek Biljarts. Ze hadden de keu gelijmd en toen zeiden ze dat ze dit onder coulance hadden gedaan pffffffff. Ik heb Garantie op de keu maar daar willen ze niks van weten. Toen kreeg ik een voorstel dat ik een nieuwe Snooker keu mocht kopen met € 125 korting dat is lekker verdienen. ze hebben al € 270 verdient aan mij en ik zit met een Snooker keu die ik weg kan gooien. In eerste instantie ging ik akkoord maar ben daar op terug gekomen. Wand ik heb Garantie op die Snooker keu van € 270. En willen ze geen Nieuwe Snooker keu geven of het geld € 270 niet terug betalen aan mij. Ik ga anders een aanklacht indienen bij de politie en ga ook weer naar de jurist toe.

Gewenste Oplossing:

Dat Van den Broek Biljarts mij een nieuwe keu van € 270 geeft of € 270 terug betaald . Het is toch te gek voor worden dat ze met een voorstel komen dat ik korting krijg op een nieuwe keu .lekker verdienen op deze manier. Als Van den Broek Biljarts mij te gemoed komt met een nieuwe keu of het geld terug stuur ik de Snooker keu retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van den Broek Biljarts

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van den Broek Biljarts nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Laurens Seger

6 jaren geleden - Remco Tolsma, Heeft maling aan de Garantie waar ik recht op heb. Ik ben dan ook van plan om Van den broek Biljarts aan te klagen wegens niet nakomen van de garantie waar ik recht op heb. Ik heb bij Van den broek Biljarts een Snooker keu van € 270 gekocht maar die is nu bij de sluiting gescheurd. Remco Tolsma heeft genoeg tijd gehad om mij te gemoed te komen en dat laat die na. Wel heeft die mij een voorstel gedaan dat ik € 125 korting kon krijgen als ik een nieuwe keu zou kopen.Dat betekend dat ik niet allen € 270 plus keu kwijt bent maar ook nog is geld voor een nieuwe keu. Maar Remco Tolsma komt met een smoes dat er een deuk in de keu zou zitten . Ik heb bewijs dat dat niet het geval is. Volgens mij is de Snooker keu bij Van den broek Biljarts ergens tegen aan gekomen en proberen ze op deze manier er onderuit te komen.

Alle klachten die gemeld zijn door Laurens Seger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM