Klacht: ongewenste emails

frankenresi op 22 januari 2013 over snelvreemdgaan.nl in de categorie Erotiekshop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Erotiekshop
Status Open
Datum 22 januari 2013

Een gebruiker heeft ongewenste e-mails ontvangen van snelvreemdgaan.nl, omdat er een profiel is aangemaakt onder zijn chatnaam 'dobboy'. Deze naam wordt enkel gebruikt op andere platforms, die bevestigen dat zij niet betrokken zijn bij deze situatie en adviseren om een klacht in te dienen tegen snelvreemdgaan.nl.

Mijn Klacht:

Er is op de site snelvreemdgaan.nl blijkbaar een profiel aangemaakt onder mijn chatnaam dobboy, waardoor ik dagelijks door mij zeer ongewenste mailings krijg via deze site.
Mijn chatnaam dobboy wordt door mij alleen gebruikt bij sportpartner.nl en bij mountainbike.be, dus via één of beide sites is deze hack afkomstig. Beide sites geven te kennen hier niets van af te weten en adviseerden mij ook om hierover een klacht in te dienen omdat snelvreemdgaan.nl in overtreding is.

Gewenste Oplossing:

Mijn profiel zo snel mogelijk verwijderen van snelvreemdgaan.nl en mijn account bij sportpartner.nl verwijderen wat door de gebruiker, ikzelf dus NIET mogelijk is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM