Klacht: s’nachts gebeld worden met een tarief mededeling

Garskamp op 06 oktober 2014 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 oktober 2014

Tijdens een vakantie in Zeeland ontving een klant midden in de nacht een telefoontje van KPN met een tariefmededeling. Dit veroorzaakte schrik bij zijn vrouw, die dacht dat er iets ernstigs met haar 99-jarige moeder aan de hand was.

Mijn Klacht:

We waren op vakantie in zeeland. Worden we midden in de nacht wakker gebeld door de KPN met een tarief mededeling. Mijn vrouw was hiervan erg geschrokken want ze dacht er is iets met haar moeder van 99 was.

Gewenste Oplossing:

Dat is wel duidelijk. Niet meer gebeld te worden door de KPN aan het eind van de avond en in de nacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie