We hadden een broodje frikandel en kroket besteld en die persoon haalde het gewoon uit de muur waarvan ik wat zei en toen kreeg ik een grote mond dat het uit de frituur kwam nou sory ik zag het met... Lees meer
Geachte Dame/Heer.
Gisteren bestelde ik een frites met mayonaise bij Smullers bij het station van Apeldoorn.Op het moment van bestellen was ik de enige klant die iets bestelde.Na mij kwamen er nog ongeveer 4 tot 5 klanten en tot mijn verbazing... Lees meer
Hallo, afgelopen zaterdag heb ik, samen met mijn tante, gegeten van Smullers op Rotterdam cs. Mijn tante kreeg halverwege de reis richting Zwolle last van haar maag en darmen (misselijk, gevoel van diarree, winderigheid). Datzelfde kreeg ik vanaf het moment... Lees meer
Geachte mijnheer/mevrouw, we hadden 1 friet en 3 snacks besteld, we kregen eerst 1 snack, 5 minuten later nog de andere snacks en 2 keer frietjes bakken later onze friet, helaas waren de snacks na 20 minuten wel koud. Erg... Lees meer
het duurde bijna 10 minuten voordat mijn bestellin gklaar was. De dame is in die tussen tijd wel een keer of 5 naar achter gelopen, geen idee waarom.
Gevraagd om alles in te pakken.
Aangekomen op kantoor blijkt dat er een kleine... Lees meer
Ik kom uit de trein van Amsterdam zuid en niet nog eten. Ik loop de smullers binnen wat nog 2 klanten voor mij zijn! Deze worden niet al te vriendelijk geholpen dan ben ik aan de beurt en geef mijn... Lees meer
Dit is nu al voor de 3e keer gebeurt.
Ik bestel een kipburen zonder sla en saus met kaas. In de saus zitten uien en daar ben ik allergische voor. Sla vind ik gewoon niet lekker op een burger. En... Lees meer
Het personeel in Leeuwarden komt tact en inzet tekort. Mensen die iets willen bestellen zien ze niet staan en als je vraagt waar je bestelling blijft wordt je afgesnauwd. Erg klantonvriendelijk. Lees meer
Maandagmiddag 7 juli 2015 heeft medewerkster Birgitte geen oog voor klanten. Ze is te druk bezig met haar mobiel aan het whatsappen, facebooken etc.
Werkzaam bij Smullers station Hilversum. Geconstateerd omstreeks 14h45 Lees meer
Ik sta op Amsterdam Sloterdijk te wachten om te wisselen. De klanten na mij worden eerder geholpen. Als ik zeg dat ik eerder aan de beurt ben krijg ik van medewerker Frank te horen dat ik op de verkeerde plek... Lees meer