AJdeJ op 26 oktober 2022 over SmsBeltegoed.nl in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van SmsBeltegoed.nl heeft ongewild een bedrag van 106,88 euro van zijn rekening zien afschrijven, evenals 50 euro van de rekening van zijn zoon. De klant is ontevreden en heeft geen idee hoe deze afschrijvingen plaatsvinden, aangezien dit eerder ook al is voorgekomen.
Er is 106,88 afgeschreven van mijn rekening en 50 euro bij mijn zoon. Geen idee hoe dit kan.
Dit is al meerdere malen gebeurd, bijv ook op 1-9-22 (107 euro)
Terugstorten van al het geld
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmsBeltegoed.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmsBeltegoed.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
