user-1425433 op 24 maart 2018 over SmsBeltegoed.nl in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft op zondag voor 185 euro aan paysafekaarten besteld bij SmsBeltegoed.nl, maar heeft tot nu toe de codes niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en andere kanalen hebben geen reactie opgeleverd. Het ordernummer is 551471.
Heb op zondag voor 185€ aan paysafekaarten bestelt.
Tot op heden krijg ik de codes niet binnen.
Ze reageren niet op mijn mails of andere reacties.
Het ordenummer is 551471
Wanneer ik de gevraagde gegevens geleverd krijf waar ik voor betaalt heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
