Klacht: Geen codes ontvangen

Atikos op 07 mei 2022 over SmsBeltegoed.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 mei 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over SmsBeltegoed.nl omdat hij geen codes heeft ontvangen voor de aangeschafte cryptovouchers ter waarde van 50 en 100 euro. Ondanks het versturen van een contactverzoek heeft de klant nog geen reactie ontvangen na een dag wachten.

Mijn Klacht:

Ik kocht 1 50EUR cryptovoucher en 1 100EUR cryptovoucher, het is inmiddels al 1 dag en nog steeds niks binnen, al contact opgenomen maar geen reactie terug gehad.

Gewenste Oplossing:

Codes ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmsBeltegoed.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmsBeltegoed.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Atikos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie