Klacht: geen codes ontvangen

joris kucin op 29 januari 2022 over SmsBeltegoed.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 29 januari 2022

Een klant heeft twee cryptovouchers ter waarde van 100 euro en 50 euro gekocht via SmsBeltegoed.nl, waarvoor hij een bevestigingsmail ontving, maar geen codes heeft ontvangen. Hij verzoekt vriendelijk om een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

beste heb 2 cryptovouche gekocht van 100euro en 50 euro das betaald enal heb een bevestigingmail ontvangen ma geen codes
ik vraag vriendelijk om mijn geld terug te storten
mvg

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug en zo snel mogelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmsBeltegoed.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmsBeltegoed.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door joris kucin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie