Klacht: Geen code ontvangen

Memo40 op 25 december 2019 over SmsBeltegoed.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 december 2019

Een klant van SmsBeltegoed.nl heeft een bevestigingsmail ontvangen, maar geen codes van paysafecard gekregen. Hierdoor is de klant 100 euro kwijt en vraagt zich af hoe dit bedrag teruggevorderd kan worden.

Mijn Klacht:

Wel bevestigingsmail ontvangen maar geen codes van paysafecard. Weg 100 euro! Hoe kan ik het terugkrijgen??!

Gewenste Oplossing:

Werkende code ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmsBeltegoed.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmsBeltegoed.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Memo40
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie