Klacht: Geen code

Hilde008 op 13 februari 2020 over SmsBeltegoed.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 februari 2020

Een klant heeft een Payseagcard van 25€ aangeschaft via SmsBeltegoed.nl, maar ontving geen code om de kaart te activeren. Ondanks dat het geld al van zijn rekening is afgeschreven, blijft de betaling als niet volledig betaald staan.

Mijn Klacht:

Payseagcard gekocht van 25€. Bij het laden stond er deze betaling is nog niet geheel betaald. Het geld is al wel een hele poos van me rekening.

Gewenste Oplossing:

Als ik me Paysafecard code krijg van 25€

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmsBeltegoed.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmsBeltegoed.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hilde008
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie