Terug

Klacht: Fraude

KimD45 op 19 juli 2022 over SmsBeltegoed.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf SmsBeltegoed.nl
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 juli 2022

Een klant heeft op 15 juli een e-mail geopend die leidde tot frauduleuze afschrijvingen van zijn spaarrekening en de zichtrekening van zijn dochter, met een totaalbedrag van 203,68 euro naar SmsBeltegoed.nl. Van dit bedrag is inmiddels 101,84 euro teruggestort, en de klant heeft aangifte gedaan bij de politie en zijn bank.

Mijn Klacht:

Op vrijdag 15/7 heb ik helaas een mail geopend ivm vakantiegeld.
Iets later bleek dat er geld van mijn spaarrekening en mijn dochter haar zichtrekening is weggehaald.
Er is 2x een bedrag van 101,84€ afgegaan naar smsbeltegoed.
Gisteren is gelukkig al wel 1x 101,84€ terug gestort.
Ik heb ook aangifte gedaan bij de politie en de bank.
Mvg,
Dewulf Kim

Gewenste Oplossing:

Het volledige bedrag van 101,84€ terug gestort.
Mvg,
Dewulf Kim

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmsBeltegoed.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmsBeltegoed.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KimD45
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over SmsBeltegoed.nl

Alle klachten over SmsBeltegoed.nl →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over SmsBeltegoed.nl
Zo werkt het