Klacht: Code nooit gekregen

ux op 19 juni 2019 over SmsBeltegoed.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 juni 2019

Een klant van SmsBeltegoed.nl heeft voor 300 euro aan paysafecards aangeschaft, maar heeft nooit een code ontvangen. Na een foutmelding bij iDeal werd de klant gevraagd om een kopie van de ID, bankpas en bankafschrift. De klant heeft een melding gemaakt bij Radar en de politie en waarschuwt anderen voor deze partij.

Mijn Klacht:

Ik heb voor 300EU aan paysafecards gekocht. nooit een code gekregen en zoals ze tegen iedereen zeggen; foutmelding mij Ideal, en vervolgens vragen ze om kopie IDbankpas en bankafschrift. kijk uit voor deze partij! Melding gemaakt bij Radar en Politie

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld volledig retour krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmsBeltegoed.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmsBeltegoed.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie