Cedric m op 15 april 2023 over SmsBeltegoed.nl in de categorie Mobiele Telefonie
Cedric heeft via SmsBeltegoed.nl twee codes besteld en betaald, maar ontving slechts één code. Na betaling van de tweede code ontving hij geen nieuwe code, terwijl het geld wel van zijn rekening werd afgeschreven. In plaats van een oplossing ontving hij een oude, reeds gebruikte code.
Hey
Gisteren heb ik via smsbeltegoed.nl 2 codes besteld 1 om 18u57 en 1 om 19u11.
Ik betaal de eerste en krijg netjes de code in de mailbox.
Ik betaal de 2e en krijg geen code maar geld gaat wel van men rekening.. nu mail ik en sturen ze mij gewoon mijn oude code door die uiteraard al was gebruikt..
Schandalig hoe zo een site mag blijven verkopen.
Gr
Cedric
Een terug betaling of mijn code die ik had besteld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmsBeltegoed.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmsBeltegoed.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
