Klacht: Ongwilde SMS

wulps003 op 28 november 2012 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 28 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In periode 5 okt t/m 26 okt 2012 ongwenst SMS ontvangen, nummer 8444.Dit was helemaal niet de bedoeling en onder valse voorwensels.Zie bijgaande factuur van Vodafone. Op 4 dagen in betreffende periode telkens 4x achter elkaar dezelfde SMS! Het stopte pas door “STOP” terug te sturen. Kosten totaal Euro 39,66 exclusief 21% BTW

Gewenste Oplossing:

Terugstorten van het geld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM