Mijn Klacht:
ik krijg ongevraagd sms van 5511 en dit kost mij mijn prepaid kaart. hoe stop ik dit?
Gewenste Oplossing:
als het ontvangen van deze sms is geregeld
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart ongevraagde sms-berichten van het nummer 5511, wat leidt tot kosten op zijn prepaid kaart. Hij zoekt naar een oplossing om deze sms-overlast te stoppen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
