Klacht: Per Sms froude

Jan Dilling op 21 december 2016 over sms-overlast in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 21 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via een activering via een bevestigings sms is er een bedrijf/oplichters die zonder enig uitleg sms’jes verstuurd waarvoor ze €2,48 per keer aftrekken en soms wel drie per minuut. Vodafone kan hier niets aan doen zeggen ze dus kan ik fluiten naar mijn centen. Het lijkt mij toch mogelijk voor een provider om geld terug te halen bij een bedrijf die dit zo maar kan doen. Maar helaas ze zien geen mogelijkheid.

Gewenste Oplossing:

Ik zountevreden zijn wanneer men dit probleem bij de wortel aanpakt, zodra er een melding komt van oplichting via sms die service blokkeren voor de bedrijf en geld terug halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over sms-overlast

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over sms-overlast nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM