Mijn Klacht:
Mijn moeder krijgt steeds sms’jes van dit nummer en eeft nu al 2 hele hoge rekeningen/ Wat te doen om dit op te laten houden?
Gewenste Oplossing:
alles
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat zijn moeder herhaaldelijk ongewenste sms'jes ontvangt van een bepaald nummer, wat heeft geleid tot twee hoge rekeningen. Hij vraagt om advies over hoe deze sms-overlast kan worden gestopt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
