Mijn Klacht:
Via nr. 6999 ontvang ik met de regelmaat van de klok ongevraagde sms-jes, welke 3 euro per sms kosten, wel 4 achter elkaar!
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk geld terug en deze ongevraagde sms-jes te stoppen!
Klacht: Ongevraagde sms-jes welke mij geld kosten.
[email protected] op 08 april 2012 over sms-overlast in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument ontvangt regelmatig ongevraagde sms-berichten van nummer 6999, die elk 3 euro kosten. Dit leidt tot aanzienlijke kosten voor de consument, aangezien er soms wel vier sms-berichten achter elkaar worden gestuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
