Klacht: ongevraagd zonder toestemming sms versturen

robbert van ede op 13 augustus 2012 over sms-overlast in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 13 augustus 2012

Een consument ervaart overlast door ongevraagde sms-berichten van het nummer 8558, waarin wordt gevraagd of hij gebruik wil maken van een bepaald product. Hij stelt dat hij nooit toestemming heeft gegeven voor deze berichten en vindt het ongepast en irritant.

Mijn Klacht:

Helaas word ik steeds gestoord met smsjes of ik gebruik wil maken van een bepaald produkt door 8558.Ik kan me niet herinneren dat ik ooit mondeling en of schriftelijk daar toestemming voor heb gegeven dat ik daar gebruik van wens te maken.vind dit erg ogepast en irritand.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit probleem direkt wordt stopgezet met deze dienst.en mijn telnr geblokkeerd wordt voor deze diensten voor nu en in de toekomst.Bij voor baat dank voor de medewerking met vr grten robbert van ede

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM