Klacht: ongevraagd sms kosten voor zgn prijzenactie

b. draijer op 16 augustus 2015 over sms-overlast in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 16 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kreeg mail dat ik prijs gewonnen had in mijn postcode, een aldi cheque. na invullen van gevraagd mob. nr. om me te kunnen informeren over de gewonnen prijs, kreeg ik veel sms berichten. dit kost me een vermogen. ik heb via sms dit stop gezet. maar totaal ben ik veel geld kwijt voor 8 smsberichten van 6030. dit werd me niet van te voren verteld, dat dit zo zou gaan. ik weet niet precies hoeveel er per bericht werd betaald maar ik schat zo n 2,50 tot 3,00 per bericht. dit is gewoon crimineel. goede les voor iedereen, doe niet mee aan deze zgn gewonnen prijs actie. wat doe ik er aan? kan ik mn geld terugkrijgen?

Gewenste Oplossing:

dat zulke dingen en acties stoppen en ik mn geld terug krijg/

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over sms-overlast

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM