Karin Vervaet op 30 maart 2016 over sms-overlast in de categorie SMS Diensten
Een consument ontving een ongewenste sms van het nummer 5454, waarin werd gevraagd om een afspraak te maken. De persoon is ervan overtuigd dat hij zijn nummer nergens heeft achtergelaten en zoekt naar een oplossing voor deze situatie.
Beste, ik kreeg deze week een sms van 5454 dat ik mijn nummer had achtergelaten en of ik wat wou afspreken. Ik ben er zeker van dat ik nergens mijn nummer heb achter gelaten en ben hier dus niet van gediend. Hoe moet ik dit aanpakken?
Zodra ik van jullie te horen krijg of deze bewuste sms mij geld heeft gekost want daar ben ik het absoluut niet mee eens. Ik heb hier niet om gevraagd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over sms-overlast
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over sms-overlast nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
