Mijn Klacht:
sinds een aantal maanden krijgt mijn dochter veel smsjes van
7778 www.smsadvies.nl . Ik kwam daar zojuist achter omdat we zagen dat de rekeningen zo’n 40 euro per maand hoger waren dan normaal.
Ze weet bij eer en geweten niet hoe ze hieraan komt. Ik heb zojuist STOP gestuurd en bericht gekregen dat dit stopt. Maar is er een mogelijkheid het geld terug te krijgen?
Het lijkt mij toch niet mogen dat ze een abonnement mogen afsluiten met een 13 jarige?
mvg Michiel Goedhart
Gewenste Oplossing:
ten eerste als het echt stopt. Liever zou ik zien dat we het geld terugkrijgen en dat dit soort praktijken worden verboden en niet meer kunnen gebeuren.
