Mijn Klacht:
Op Facebook een melding over een te winnen iPhone 6. Dit bleek
Een aanmelding te zijn voor een sms dienst, waarbij je in no time
een aantal sms jes ontvangt en meteen € 15,- armer bent!
Gewenste Oplossing:
Meteen stop gestuurd
Een gebruiker meldt dat hij via Facebook is benaderd met een aanbieding voor het winnen van een iPhone 6. Na aanmelding blijkt dit een inschrijving voor een sms-dienst te zijn, wat resulteert in het ontvangen van meerdere sms'jes en een kostenpost van € 15,-.
Op Facebook een melding over een te winnen iPhone 6. Dit bleek
Een aanmelding te zijn voor een sms dienst, waarbij je in no time
een aantal sms jes ontvangt en meteen € 15,- armer bent!
Meteen stop gestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over sms-overlast
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over sms-overlast nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM