Op 4 januari 2026 om 11.36 uur zijn er onterecht kosten in rekening gebracht voor sms-diensten, waarbij €0,99 en drie keer €3,- door Odido zijn afgeschreven. De klager is ervan overtuigd geen sms te hebben verstuurd en beschouwt deze situatie als vreemd.
Er is op 4 januari 2026 op hetzelfde tijdstip 11.36 uur, een sms verstuurd!!!
Er is 1x €0,99 en 3x €3,- afgeschreven door Odido, terwijl ik zeker weet dat ik geen SMS verstuurd heb, vreemde situatie!!
creditering van €9,90
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
