joebar op 25 januari 2013 over Smokey al garlic in de categorie klachtmelden, Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft in 2012 knoflook besteld, maar na drie maanden was deze niet meer eetbaar. Eerder werd het probleem probleemloos opgelost, maar nu wacht de klant nog steeds op de vervangende levering en ontvangt geen reactie op e-mails of telefoontjes. Bovendien is een nieuwe bestelling ook niet geleverd.
In 2012 knoflook besteld. na 3 maanden niet meer eetbaar. Dit probleem heeft zich eerder voorgedaan en toen is het probleemloos vervangen. Nieuwe zou worden geleverd zodra het weer beschikbaar is. Ik zit er nu nog op te wachten. Mail en telefoon word niet op gereageerd. Nieuwe knoflook besteld, wordt niet geleverd.
Vervanging
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smokey al garlic
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smokey al garlic nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
