Mijn Klacht:
Aangekomen op het Hengelhoef hopende op een lang verdiende vakantie blijkt ons huisje een vierkant houtblok te zijn, te vies voir woorden, en waar je geen kind in laat verblijven. Klacht gedeponeerd bij receptie en het enige wat zij kunnen zeggen: Wij kunnen niets doen. Besloten om naar huis te gaan, gebelgd over de manier van behandeling, intussen extra E250 uitgegeven en vakantie dagen die verloren zijn gegaan, buiten alle stress en woede. Hebben als troost mondeling een tegoed bon aangeboden gekregrn echter nooit ontvangen buiten dat wil compensartie voor de extra uitgegeven kosten.
Gewenste Oplossing:
Nergens, totaal niet klantvriendelijk willen dit te makkelijk teniet doen, met een waardebon als die komt want is alleen toezegging.


