Klacht: Garantie niet geldig

vectrex op 20 januari 2020 over Smeg in de categorie Electronica - Fornuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Smeg has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Smeg
Status Open
Datum 20 januari 2020

Een consument heeft een Smeg fornuis aangeschaft dat minder dan twee jaar oud is, maar Smeg weigert garantie te bieden omdat de webwinkel geen erkende dealer is. Het fornuis vertoont defecten en de geschatte reparatiekosten bedragen 250 euro.

Mijn Klacht:

Smeg fornuis minder dan twee jaar geleden gekocht met nota bij een webwinkel. Smeg geeft geen garantie omdat webwinkel geen erkende dealer is. Fornuis valt uit. Indicatie kosten 250 euro.

Gewenste Oplossing:

Reparatie binnen garantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Smeg over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door vectrex
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM