Mijn Klacht:
EInd April heb ik een smegfornuis besteld bij ABC winkel, eerst gecheckt of het bonafide was via google. Op marktplaats werd er volop geadverteerd met korting.
Ik zou het fornuis geleverd krijgen binnen 2 weken.
Begin Juni heb ik contact opgenomen over dat de levering wel erg lang duurde. ABC winkel mailde mij dat ik binnen 48 uur info zou krijgen over de levering of mijn geld retour kon krijgen.
Om nooit meer terug te reageren verder.
Ik heb heel hard gespaard voor dit fornuis en zit nu nog steeds zonder en ben zwaar gedupeerd!
We hebben zeer ruim besteld voordat het bedrijf failliet ging, het bedrijf heeft dus BEWUST zeer veel mensen middels de marktplaats actie geld afhandig gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat ABC winkel mijn geld terugstort zoals afgesproken per mail zodat ik een fornuis kan kopen. Ik zit nu al maanden zonder fornuis en kan niet koken en mijn geld ben ik kwijt!
