Mijn Klacht:
smartphone werkt niet zoals het moet!ook een klep binnenin is los(klepje om mini geheugenkaartje te vergrendelen!
persoonlijke code ec3d8f23// aanbiederscode GD3127755
Gewenste Oplossing:
vervangen!
Klacht: smartphone 3.5 dual core 3g wifi :android 4.2///zwart
gewet op 27 oktober 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan mailen wij u de juiste retour- of garantieprocedure. Wij hopen u...
Een klant heeft een klacht ingediend over een smartphone die niet naar behoren functioneert. Daarnaast is er een probleem met een los klepje dat bedoeld is om het mini-geheugenkaartje te vergrendelen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 29 oktober 2014 om 17:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan mailen wij u de juiste retour- of garantieprocedure.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
