Klacht: Wel betaald niets ontvangen

YvtG op 21 april 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In november 2020 een horloge besteld met Afterpay en deze werd eind december 2020 geleverd, dus netjes voldaan. Toen 24 januari nog een bestelling gedaan, afterpay kon niet dus direct betaald en ik wacht nu nog steeds. Ik kreeg netjes een orderbevestiging en het zou verstuurd worden. Na een paar weken gemaild waar het bleef, het was onderweg maar vertraging door Covid19. Echter met het track and tracé nummer kwam ik ook niet verder. Mijn geld terug gevraagd maar ik krijg nu helemaal geen reactie meer. Ik wacht dus al 3 maanden…

Gewenste Oplossing:

Als ik het horloge en het extra bestelde bandje ontvang of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmartFit Pro

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmartFit Pro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door YvtG
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM