lynsey de paepe op 02 mei 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant van SmartFit Pro heeft een uurwerk aangeschaft dat na een maand niet meer functioneerde. Ondanks herhaalde e-mails en toezeggingen van het bedrijf om een vervangend uurwerk te sturen, heeft de klant tot op heden niets ontvangen en ontvangt ook geen verdere communicatie van SmartFit Pro.
Ik kocht een uurwerk van smartfit pro, na 1 maand werkte de stappenteller al niet meer. Verschillende mails gedaan, en telkens de belofte dat ik nieuw uurwerk zou krijgen. Tot op heden nog steeds niets. De belofte dat ze mij nieuw zouden opsturen al van oktober 2020.
Ondertussen geen enkele reactie meer van smartfit pro.
nieuw uurwerk, of terugstorten 69.95 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmartFit Pro
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmartFit Pro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
