Miramar5 op 19 april 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant van SmartFit Pro meldt dat zijn smartwatch na acht weken niet meer functioneerde en geen verbinding meer maakte met zijn telefoon. Ondanks herhaaldelijke contactpogingen met de klantenservice en de belofte van een vervangend apparaat in januari, heeft de klant tot op heden niets ontvangen.
Mijne smart fit pro deed het al naar 8 weken niet meer. Maakte geen verbinding met mijn telefoon meer.
Ik heb diverse keren naar de klantenservice geschreven en zou een vervangende watch krijgen. Dat was in januari.
Tot vandaag nog niets gekregen.
Ik ben tevreden wanneer ik binnen 1 week eindelijk een nieuwe smart fit pro krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmartFit Pro
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmartFit Pro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
