Klacht: Mijn klacht

Uiltje1954 op 08 november 2020 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 november 2020

Een klant van SmartFit Pro heeft meer dan zes weken gewacht op de levering van een horloge en ervaart dat negatieve reacties op Facebook worden verwijderd. Na ontvangst van het horloge ontdekte de klant dat het product op AliExpress voor een veel lagere prijs beschikbaar is, wat leidt tot de conclusie dat het bedrijf aanzienlijke winst maakt op de verkoop.

Mijn Klacht:

Ruim 6 weken op mijn horloge moeten wachten.
Negatieve comments op Facebook worden verwijderd.
Standaard antwoorden op mail die ik heb verstuurd.
Na ontvangst van mijn horloge toch maar eens op onderzoek gegaan en helaas tot de ontdekking gekomen dat dit een Ali express artikel is die al vanaf €8.59 daar te koop is.
Ik heb er 69.95 voor betaald dus maken ze hier flinke winst op.

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmartFit Pro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmartFit Pro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Uiltje1954
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM