Klacht: Levert niet

Anouk2510 op 06 december 2020 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6-11 dacht ik een horloge gekocht te hebben. Deze is echter nooit geleverd. Sommige gedupeerden krijgen een horloge van Ali Express terwijl ze wel 69,95 ps kosten. Als je het al ontvangt en je stuurt het retour, dan bestaat het retouradres niet, of ondertekenen ze met een streep. En dan maak je dus nog meer kosten door het terug te sturen en heb je helemaal niets meer.
Mijn product had uiterlijk 26-11-20 binnen moeten zijn en ik heb het nog steeds niet.
Ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb. En mocht ik alsnog het horloge ontvangen, dan stuur ik die graag retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmartFit Pro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmartFit Pro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anouk2510
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM