Klacht: Geen levering van produkt

NOESKA133 op 04 november 2020 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 november 2020

Een klant van SmartFit Pro heeft na een maand wachten nog steeds geen horloges ontvangen. Ondanks meerdere e-mails om de status van de bestelling te achterhalen, heeft de klant geen bevredigende reactie gekregen en heeft nu om een terugbetaling gevraagd.

Mijn Klacht:

Na een maand wachten nog steeds horloges niet ontvangen wel gemaild, al meerdere keren maar moet nog wat langer geduld hebben. Nu aangegeven geld terug te willen.nog geen reactie ontvangen, je kan alleen met ze mailen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer geld terug gestort wordt, hoeven niet meer te leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmartFit Pro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmartFit Pro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NOESKA133
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM