Mijn Klacht:
Hallo,bij mijn Iphone 4 deed de microfoon het niet meer.Heb
toestellease en zo kwam smarcare bij me.Nu bleek dat er 3 schroeven in het toestel ontbreken en de monteur verweet me dat ik het toestel al geopend had en zo verviel de garantie. Ben natuurlijk niet zo dom om een toestel onder garantie te openen.De monteur heeft hem geopend in zijn busje zonder mijn toezicht. Dus als die schroeven er bij een nieuw toestel altijd inzitten kan het niet anders dat de monteur ze
eruit heeft gedraaid, hij bood me nog wel een nieuwe aan voor € 500 die ik dan meteen kon pinnen. Bewijzen kan ik het niet maar ik wou het toch maar melden en ben benieuwd of dit
vaker voorkomt.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn microfoon door smartcare onder garantie word gemaakt.
