Klacht: rommelig

anouska2 op 30 september 2014 over smartcare in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf smartcare
Status Open
Datum 30 september 2014

Een klant van Smartcare heeft geklaagd over een onvolledige gegevensverzameling tijdens een afspraak, waardoor hij een dag vrij moest nemen van werk en financiële schade heeft geleden. De klant vraagt om compensatie voor de extra kosten die voortvloeien uit de fout van het bedrijf, aangezien hij opnieuw een dag vrij moet nemen.

Mijn Klacht:

Hallo,
Afgelopen maandag zijn jullie bij mij langs geweest en waren door jullie de helft van de gegevens compleet.
Hierdoor heb ik een dag vrij moeten nemen van werk en dut geld moeten mislopen nou is dit niet heel erg als het vervolgens wordt geregeld, maar dat was dus niet het geval nu moet ik weer een dag vrij nemen.
Ik hoop dat jullie mij tegemoet kunnen komen met eventuele reparatie kosten, want door jullie fout moet ik weer een dag vrij nemen en die zijn ook op eigen kosten.

gr

Gewenste Oplossing:

tegemoet komen in de reparatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smartcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smartcare nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)