Klacht: Smaak

robin vrij op 16 januari 2021 over Cafe Royal in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cafe Royal
Categorie Koffie
Status Open
Datum 16 januari 2021

Een klant van Café Royal heeft een klacht ingediend over de smaak van de recent aangekochte café au lait, die duidelijk anders zou zijn dan voorheen. Na drie jaar tevreden gebruik van het product, is de klant teleurgesteld en vraagt zich af wat er veranderd is in de productie.

Mijn Klacht:

Wij gebruiken dit product al drie jaar en is altijd goed bevallen. Nu hebben wij 6 dozen cafe au lait gekocht van 31 12 2021 en smaakt duidelijk anders dan wat wij er van gewend zijn . Wat is er aan veranderd want wij vinden het zo niet lekker meer. Misschien ligt het aan de productielijn die dag.

Gewenste Oplossing:

Met de goede smaak die wij gewend zijn en dat het opgelost word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cafe Royal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cafe Royal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door robin vrij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM