Mijn Klacht:

Mijn keuken is 2008 geplaatst en gekocht in 2007. Wij hebben de keuken gekocht in Zutphen. In de showroom stond de keuken met greepjes die wij erg leuk vonden. We hebben deze dan ook bij onze keuken gekozen. Niemand die toen tegen ons zei dat die greepjes eigenlijk niet geschikt zijn om b.v. Een zware koelkast deur open te trekken. Het greepje van de koelkastdeur is nu dan ook stuk. Het betreft Luikringen. Ze zijn echt niet geschikt voor deuren die opendraaien omdat er dan veel spanning op komt te staan. Ik heb nieuwe besteld 3 stuks voor de prijs van €156,00. Inclusief verzenden. Ik kan geen andere sluitingen op mijn keuken zetten omdat ze zijn ingefreesd. Ik vind wij bij het aanschaffen van de keuken hier op gewezen hadden moeten worden.

Gewenste Oplossing:

Als de prijs wat vriendelijker ( klantgericht) zou zijn, dan zal dat in ider geval een stuk beter zijn.

Mij zoon heeft een kast gekocht bij Woonexpress voor €300,00 met precies dezelfde sluitingen. Er zitten 6 sluitingen op de kast. Hij heeft de kast dus ongeveer gratis gekregen en alleen de sluitingen betaald.