Klacht: sluiten de dossiers niet, betalen niet uit en reageren totaal niet

sandrav71 op 09 april 2018 over Interpay Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 9 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al vanaf juli 2017 vragen we al onze geïnde bedragen (€ 2270) aan ons te storten en alle dossiers te stoppen. De behandelaar schijnt ongeneeslijk ziek, en niemand neemt het over. Gevolg: een ander incassobureau kan niks doen, omdat de dossiers niet gesloten zijn.
Een grote schande is het.

Gewenste Oplossing:

Ik zou zeer tevreden zijn wanneer een collega er voor zorgt dat alle lopende dossiers gesloten worden, en de geïnde bedragen uitgekeerd worden. Dan kan een ander incassobureau tenminste verder met deze dossiers, want er is dus ook al van mei.juni 2017 niks meer met de lopende dossiers gedaan!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM