Klacht: Betaald niet uit

user-1419274 op 01 maart 2018 over Interpay Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 1 maart 2018

In 2015 heeft de klager een incasso-opdracht gegeven aan Interpay Incasso, die een deel van de openstaande nota heeft geïnd maar het geld nooit heeft uitbetaald. Pogingen om contact op te nemen met Interpay, zowel telefonisch als via e-mail en aangetekende brieven, zijn zonder resultaat gebleven, en het dossier van de klager is van de website verwijderd. Een nieuw incassobureau dat is ingeschakeld, ontvangt eveneens geen reactie van Interpay.

Mijn Klacht:

In 2015 een incasso opdracht neergelegd bij Interpay Incasso. Interpay heeft een deel van de openstaande nota geïnd bij de schuldenaar maar heeft ons dat geld nooit uitbetaald. Er is op geen enkele manier contact te krijgen met Interpay. Ze reageert niet op telefoontjes,mails en aangetekende brieven. Op de website van Interpay is ons dossier ook verwijderd.
Nu een betrouwbaar incasso bureau op Interpay gezet, maar zelfs daar reageert Interpay niet op.

Gewenste Oplossing:

Wij willen het geïnde geld terug zien

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM