Klacht: slowjuicer ontvangen die gebruikt is

user-180996 op 12 april 2018 over Topoutletdeals in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

30 maart jl een slowjuicer ontvangen in een beschadigde doos helemaal vast getapet om hem bij elkaar te houden. Meteen na openen bleek dat er op onderdelen aangekoekte resten zaten die helemaal opgedroogd waren. Lijkt mij niet dat deze nieuw is. Meteen dezelfde dag gebeld maar geen gehoor en mail gestuurd. Automatisch mail ontvangen dat ik binnen 1 dag reactie krijg maar tot op heden geen reactie,. Donderdag nogmaals gemaild maar ook geen reactie. die dag groente en fruit gekocht die ik nu ook kan weggooien.

Gewenste Oplossing:

in eerste instantie een nieuwe of goede oplossing maar nu gewoon geld terug. Heb geen vertrouwen meer in het bedrijf.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM