ignasius_ferry op 08 maart 2024 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft op 4 februari 2024 een nieuwe Samsung koelkast besteld, die op 7 februari werd geleverd met een grote deuk. Tot op heden is er geen oplossing voor de schadevergoeding geboden, en tijdens een telefoongesprek met de klantenservice is de klant zelfs in de wacht gezet.
I bought new Samsung refrigerator on their website on Feb 4, and receive it on Feb 7, 2024 with a big dent. Until now there is no resolution yet for the compensation. Even one of their e-store customer service hung up my complaints call.
Receive the compensation of EUR 400 for the damage product.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Samsung
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
