Klacht: Slotenmaker Jonker Almere – duur, slechte kwaliteit, schaamteloze service

Michael Aken, van op 17 november 2020 over Slotenmaker Jonker Almere in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Slot laten vervangen door Slotenmaker Jonker uit Almere, ook handelend als Slotenservice Jonker in Hilversum.

Ca. 500 EUR betaald voor vervanging van een slot, waar ik bij controle zo de cilinder uit drukte omdat de slotenmaker was vergeten de borgschroef vast te draaien. Kon ik zelf doen.

Na nog geen 2 maanden is het nieuwe slot alweer kapot; de cilinder is compleet doorgedraaid. Slotenmaker Jonker 12x gebeld, 3x zou ik teruggebeld worden wat uiteraard niet gebeurd. Per e-mail aangemaand om binnen 2 dagen het probleem te verhelpen of ons schadeloos te stellen, uiteraard ook niets meer op gehoord.

Ga niet in zee met deze lui, niet te vertrouwen.

Gewenste Oplossing:

Volledig geld terug of kosteloos een deugdelijk vervangend slot op professionele wijze gemonteerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slotenmaker Jonker Almere nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door woltertw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM