Mijn Klacht:
Ik heb op zondag 24-02-2019 om15:59 een bestellig gemaakt via het zelfbedieningssysteem. Waarna ik plaats heb genomen en gewacht heb op mijn bestelling. ( 4 ijsjes). Na een halfuur ben ik zelf naar de balie gegaan om navraag te doen. Mijn bestelling stond klaar maar is nooit bezorgd aan mijn tafel. Ik kreeg gesmolten ijsjes aangeboden. Die heb ik vervolgens teruggebracht. Op dat moment zag ik meerdere klanten klagen en ijsjes, milkshakes terug brengen met de klach dat ze gesmolten zijn. Dit probleem heb ik hier eerder ook geconstateerd. Op drukke momenten raken ze de kluts kwijt en klanten worden hier de dupe van. Mijn tip is; doe hier wat aan. Een groot bedrijf kan niet op een amateuristich manier geleid worden.
Gewenste Oplossing:
Als alles mooi vlot en proffesioneel verloopt.
