Mijn Klacht:
enkele weken geleden heb ik twee slimshirts besteld en betaald maar nooit ontvangen. Mijn grouponcode is 8683A636E5 en de controlecode is 4E21142868.
Gewenste Oplossing:
Met het toesturen van de bestelling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
geen reactie van de klant gedurende 4 maanden
Een klant heeft twee slimshirts besteld via Groupon.be, maar deze zijn nooit ontvangen, ondanks betaling. De klant heeft een grouponcode en controlecode verstrekt voor de bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon.be in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon.be een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon.be
Heeft op 06 juni 2012 om 12:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
geen reactie van de klant gedurende 4 maanden
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
