Klacht: vervolgzending

miekevanderheijden op 11 november 2013 over Slimq3 in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slimq3 has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van der Heijden, We hebben per heden uw abonnement beëindigd. U zult geen andere zendingen meer ontvangen. Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet, SlimQ3 Nederland

Bedrijf Slimq3
Status Opgelost
Datum 11 november 2013

Een klant van Slimq3 heeft aangegeven geen vervolgzendingen meer te willen ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik wil geen vervolgzending meer.

Gewenste Oplossing:

Er mag geen geld meer van de rekening gehaald worden, heb hier geen toestemming voor gegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slimq3 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slimq3 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slimq3 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slimq3

Heeft op 12 november 2013 om 09:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van der Heijden,

We hebben per heden uw abonnement beëindigd.
U zult geen andere zendingen meer ontvangen.

Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,
SlimQ3 Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Slimq3 beoordeeld.

miekevanderheijden

Heeft op 18 november 2013 om 09:01 geantwoord

Het is opgelost, geld hebben we terug laten storten. Zaterdag valt er een pakketje binnen! Stuur het terug naar jullie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten