mailcontact. geannuleerd + bevestigd
Een klant heeft een proefzakje van Slimq3 geprobeerd, maar het product voldeed niet aan de verwachtingen. Ondanks pogingen om de bestelling te annuleren via de aangegeven website, lukte dit niet, waardoor de klant zich gedwongen voelt om door te betalen. De klant heeft inmiddels om een terugbetaling gevraagd, maar maakt zich zorgen over verdere kosten.
heb een proef zakje geprobeert maar het werkte niet en wil er nu vanaf ze gaven me een site dat ik ze kon annuleren en heb het geprobeert mar dat werkte niet nu zit ik er aan vast heb nu me geld terug gevraagd maar ben bang dat ik ze als nog moet betalen dit is niet leuk en ook niet tof als je iets wil proberen dat je er gelijk aan vast zit.
dat ik me geld terug krijg en dat ze niet meer de zakjes sturen en dat ik ze terug kan geven
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slimq3 over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slimq3 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slimq3 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2014 om 09:56 geantwoord
mailcontact.
geannuleerd + bevestigd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
