Klacht: slimq3

tien007 op 09 december 2013 over Slimq3 in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slimq3 has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

stopgezet

Bedrijf Slimq3
Status Opgelost
Datum 9 december 2013

Een klant van Slimq3 heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement op te zeggen, maar ontvangt nog steeds incasso's. De klant voelt zich radeloos en zoekt hulp om deze betalingen te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb steeds op gezegd maar blijven steeds incasso s nemen ,help ik ben radeloos hoe kan ik dit stop zetten ,

Gewenste Oplossing:

nog geen oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slimq3 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slimq3 in behandeling genomen

Bericht van Slimq3

12 jaren geleden - Geachte klant, Wij hebben uw abonnement per direct geannuleerd. Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, klantenservice SLimQ3

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slimq3 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slimq3

Heeft op 08 januari 2014 om 09:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

stopgezet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten