melvee op 10 september 2013 over Slimq3 in de categorie Internetshops - Algemeen
Geachte mevrouw, Als u uw pakket retour stuurt zullen wij uw abonnement annuleren. U zult dan geen vervolgzendingen meer ontvangen. U krijgt hier op dat moment tevens een bevestiging van. Met vriendelijke groet, Klantenservice SlimQ3
Een klant van Slimq3 heeft een proefpakket aangevraagd, maar ontdekte dat er zonder toestemming een bedrag voor een vervolgpakket was afgeschreven. De klant heeft het bedrag teruggehaald en beschouwt de gang van zaken als oplichting. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb een proefpakketje aangevraagd en nu is er ineens een bedrag voor een vervolgpakket afgeschreven.Ik heb niets ontvangen en WIL ook niets ontvangen .Heb het bedrag teruggehaald.Oplichters praktijken
Niets ongevraagd ontvangen en niets ongevraagd van mijn rekening afschrijven
Bericht van Slimq3
12 jaren geleden - Geachte mevrouw, Als u uw pakket retour stuurt zullen wij uw abonnement annuleren. U zult dan geen vervolgzendingen meer ontvangen. U krijgt hier op dat moment tevens een bevestiging van. Met vriendelijke groet, Klantenservice SlimQ3
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slimq3 over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Slimq3 een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slimq3 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slimq3 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 september 2013 om 12:35 geantwoord
Geachte mevrouw,
Als u uw pakket retour stuurt zullen wij uw abonnement annuleren. U zult dan geen vervolgzendingen meer ontvangen.
U krijgt hier op dat moment tevens een bevestiging van.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice SlimQ3
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
